Declaración sobre COVID-19 para Clientes y Socios

última actualización: 2022-12-07

actualización importante

El miércoles 7 de noviembre, el gobierno chino anunció una amplia flexibilización de su estricta política de “cero Covid”, que había estado en vigor desde el inicio de la pandemia. La nueva política permitirá a las personas completamente vacunadas viajar dentro del país sin cuarentena, y también permitirá a los extranjeros completamente vacunados ingresar a China sin cuarentena.

Para nuestros clientes:

Con la flexibilización de la estricta política de “cero Covid”, nos complace anunciar que se han levantado las restricciones de confinamiento en China. A la luz de la relajación de las políticas de cuarentena, nuestra empresa ahora les da la bienvenida sinceramente a visitar nuestra fábrica en China. Estamos equipados con instalaciones de última generación y procesos de producción altamente eficientes, capaces de satisfacer todas sus necesidades.

Durante su visita, será guiado por uno de nuestros representantes experimentados, quien le presentará nuestro proceso de producción y le mostrará nuestros productos. También tendrá la oportunidad de visitar nuestro departamento de I+D y conocer nuestras últimas tecnologías.

Si está interesado en visitar nuestra fábrica, por favor contáctenos para reservar su visita y le ayudaremos a organizar su viaje. Gracias por su continua confianza en Xirui. Esperamos darle la bienvenida y continuar trabajando juntos en el futuro.

Actualizaciones de nuestra empresa

Y, participaremos en más ferias comerciales y exposiciones internacionales en el futuro, y esperamos compartir nuestros últimos productos y servicios con clientes de todo el mundo. Estaremos al tanto de la última información sobre exposiciones y esperamos verle en el evento.

A medida que la respuesta global al COVID-19 continúa evolucionando, la salud y seguridad de nuestros empleados, socios y clientes sigue siendo una prioridad principal para el Grupo Xirui. Al igual que todos los demás, Xirui se está adaptando a la pandemia de COVID-19 y su impacto para ayudar a garantizar la salud y el bienestar de nuestra empresa. Nuestro equipo está monitoreando la situación de cerca y está en constante discusión para asegurarse de que estamos haciendo lo mejor que podemos para nuestros empleados, clientes y socios.

Estamos agradecidos por su apoyo durante este tiempo desafiante, y estamos comprometidos a proporcionar los productos y servicios de alta calidad que usted espera de nosotros. Continuaremos monitoreando de cerca la última situación y tomaremos todas las precauciones necesarias para proteger la salud y seguridad de nuestros interesados.

Si está interesado en visitar nuestra fábrica, por favor contáctenos para organizar su viaje. Gracias por su continua confianza en Xirui. Esperamos darle la bienvenida y continuar trabajando juntos en el futuro.

Nuestra Empresa y Situaciones Actuales

Gracias a la efectiva prevención y control de epidemias del gobierno chino, nuestras instalaciones están operativas al 100 por ciento dentro de nuestro plan general de continuidad del negocio para asegurar que podamos mantener este nivel de servicio, mientras aseguramos la salud y seguridad de todos los que interactúan con nuestras instalaciones.

En este momento, las operaciones y producción de Xirui siguen funcionando normalmente y todos nuestros empleados están seguros.

Para asegurar que continuemos respondiendo a esta situación de la manera más efectiva posible, Xirui está tomando los siguientes pasos.

Cómo se Protege a los Empleados

Antes de ingresar al área de oficinas, pedimos a cada empleado que realice un autoexamen.

1. Si están experimentando síntomas similares a la gripe o fiebre.
2. Si el tiempo del resultado negativo de la prueba está dentro del período especificado.
3. Si la vacunación está completada.
4. Si han tenido contacto cercano con pacientes de COVID-19 recientemente.
5. Si han pasado por el área de riesgo.

Los empleados en riesgo de infección tienen prohibido temporalmente ingresar a las instalaciones de Xirui hasta que todos los riesgos hayan sido eliminados.

Si Xirui es notificado de que cualquier individuo que haya visitado nuestras instalaciones ha dado positivo por COVID-19, notificaremos rápidamente a los clientes, contratistas y empleados que puedan verse afectados por una prueba positiva. Durante esta comunicación, Xirui proporcionará tanta información relevante como sea posible, incluyendo el tiempo de la última visita del individuo, el área específica que visitó, el nivel de evaluación de riesgo para los individuos que puedan haber visitado la misma área, y las medidas de mitigación que estamos tomando.

Además, Xirui continuará realizando limpiezas frecuentes de estaciones de trabajo individuales y áreas públicas. Se ha añadido una rutina de desinfección a la limpieza regular para proporcionar un entorno limpio y seguro para el personal y los visitantes. Xirui alienta a los empleados a continuar practicando una higiene personal elevada, incluyendo el lavado frecuente de manos y el uso de mascarillas en público.

Para los empleados en el área de control, la empresa coopera activamente con la política local de prevención de epidemias e implementa medidas de trabajo desde casa para minimizar el impacto de la epidemia en el trabajo.

El Impacto en Nuestra Capacidad de Producción

Inevitablemente, los cambios en el personal y las políticas afectaron nuestra producción, pero respondimos de manera flexible a cualquier problema inesperado tomando todas las medidas factibles.

Para compensar la falta de mano de obra en el área de control, la empresa solicitó ayuda bajo la premisa de asegurar la salud de los empleados y respetar sus deseos, y recibimos una respuesta positiva de nuestros empleados. Queremos agradecer a todos los empleados que han hecho esfuerzos por la empresa. Los empleados en el área de control también regresaron a sus puestos inmediatamente después de terminar el control y eliminar los riesgos.

Al mismo tiempo, debido al aumento del volumen de negocios, la empresa está ampliando el equipo de producción y servicio para servir mejor a nuestros clientes. Desde el principio hasta el final, la empresa ha mantenido un contacto oportuno con nuestros clientes, respondiendo a sus problemas y proponiendo diversas contramedidas para resolver problemas y superar dificultades junto con ellos.

Y estamos agradecidos y damos las gracias a la comprensión y cooperación de todos nuestros clientes, Xirui promete seguir mejorando para ofrecerle un mejor servicio.

Cómo se Verán Afectados los Clientes

Aunque la epidemia no tuvo impacto en la comunicación en línea, sí afectó a muchos clientes que querían visitar las fábricas en el lugar.

La empresa da gran importancia a la visita del cliente a la fábrica, y tenemos suficiente confianza para mostrar la producción real de la fábrica frente a todos. Además de la organización del alojamiento y la comida, el personal acompañante también debe prestar atención a hacer un buen trabajo de prevención de epidemias para los visitantes. Todo el proceso de visita debe ser seguro, cómodo y real.

Debido a la situación de la epidemia y los cambios de políticas en diferentes países, algunos clientes que ya habían programado visitar la fábrica tuvieron que cancelar el viaje temporalmente. Si desea conocer más sobre nuestras fábricas, puede seguir nuestras cuentas en redes sociales. Allí, compartiremos videos y conocimientos sobre las fábricas.

Preguntas Frecuentes

1. ¿A quién debo contactar si tengo preguntas o necesito información adicional?

Si tiene alguna pregunta adicional en relación con lo anterior, por favor contáctenos. Siempre estaremos aquí para usted.

2. En el caso más extremo, ¿tiene el Grupo Xirui la capacidad de operar y gestionar las operaciones de cooperación de forma remota sin recursos humanos en el campus?

Nuestro plan de continuidad del negocio incluye operar nuestros sitios con personal mínimo, y estamos preparados si necesitamos implementar este plan a través de operaciones remotas.

3. En cualquier caso, ¿Xirui eliminará al personal de seguridad o restringirá el acceso al centro de datos?

Xirui no espera que esto suceda como una respuesta a largo plazo, y solo cerraríamos temporalmente si las autoridades nos obligan a hacerlo. Si esto sucede, tenemos planes en marcha para asegurar la continuidad del servicio.

4. ¿Cómo puedo solicitar visitar su fábrica?

Contáctenos para reservar. Necesitamos confirmar el tiempo de la visita y prepararnos para su llegada.

Historial de Actualización de la Declaración

Dado que la situación sigue evolucionando y no está clara, continuaremos actualizando esta página, puede seguirnos para obtener las últimas noticias.

• 2022-04-09: Actualización de la última situación de nuestra empresa y las medidas de prevención y control de epidemias.
• 2022-12-08: Actualización de la última política gubernamental sobre COVID y la respuesta de la empresa.

Recursos adicionales

• Obtenga más respuestas en Nuestra página de FAQ
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