Déclaration COVID-19 pour les clients et partenaires

dernière mise à jour le : 2022-12-07

mise à jour importante

Le mercredi 7 novembre, le gouvernement chinois a dévoilé une large assouplissement de sa stricte politique de « zéro Covid », en place depuis le début de la pandémie. La nouvelle politique permettra aux personnes entièrement vaccinées de voyager à l’intérieur du pays sans quarantaine et permettra également aux étrangers entièrement vaccinés d’entrer en Chine sans quarantaine.

Pour nos clients :

Avec l’assouplissement de la stricte politique de « zéro Covid », nous sommes heureux d’annoncer que les restrictions de confinement en Chine ont été levées. À la lumière de la relaxation des politiques de quarantaine, notre entreprise vous accueille désormais sincèrement pour des visites de notre usine en Chine. Nous sommes équipés d’installations à la pointe de la technologie et de processus de production hautement efficaces, capables de répondre à tous vos besoins.

Lors de votre visite, vous serez guidé par l’un de nos représentants expérimentés qui vous présentera notre processus de production et vous montrera nos produits. Vous aurez également l’occasion de visiter notre département R&D et de découvrir nos dernières technologies.

Si vous êtes intéressé par une visite de notre usine, veuillez nous contacter pour réserver et nous vous aiderons à organiser votre voyage. Merci pour votre confiance continue envers Xirui. Nous avons hâte de vous accueillir et espérons continuer à travailler ensemble à l’avenir.

Les mises à jour de notre entreprise

Nous participerons également à davantage de salons et expositions internationaux à l’avenir, et nous avons hâte de partager nos derniers produits et services avec des clients du monde entier. Nous serons à jour sur les dernières informations sur les expositions et espérons vous voir au salon !

Alors que la réponse mondiale à la COVID-19 continue d’évoluer, la santé et la sécurité de nos employés, partenaires et clients restent une priorité absolue pour le groupe Xirui. Comme tout le monde, Xirui s’adapte à la pandémie de COVID-19 et à son impact pour aider à assurer la santé et le bien-être de notre entreprise. Notre équipe surveille de près la situation et est en discussion constante pour s’assurer que nous faisons de notre mieux pour nos employés, clients et partenaires.

Nous vous remercions pour votre soutien en cette période difficile, et nous nous engageons à fournir les produits et services de haute qualité que vous attendez de nous. Nous continuerons à surveiller de près la situation et à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger la santé et la sécurité de nos parties prenantes.

Si vous êtes intéressé par une visite de notre usine, veuillez nous contacter pour organiser votre voyage. Merci pour votre confiance continue envers Xirui. Nous avons hâte de vous accueillir et espérons continuer à travailler ensemble à l’avenir.

Notre entreprise et la situation actuelle

Grâce à la prévention et au contrôle efficaces de l’épidémie par le gouvernement chinois, nos installations sont opérationnelles à 100 % dans le cadre de notre plan global de continuité des activités pour garantir que nous pouvons maintenir ce niveau de service, tout en assurant la santé et la sécurité de tous ceux qui interagissent avec nos installations.

À ce jour, les opérations et la production de Xirui fonctionnent normalement et tous nos employés sont en sécurité.

Pour garantir que nous continuons à répondre à cette situation de la manière la plus efficace possible, Xirui prend les mesures suivantes.

Comment les employés sont protégés

Avant d’entrer dans la zone de bureau, nous demandons à chaque employé de réaliser un auto-examen.

1. S’ils présentent des symptômes grippaux ou de la fièvre.
2. Si le résultat du test négatif est dans la période spécifiée.
3. Si la vaccination est terminée.
4. S’ils ont eu un contact étroit avec des patients COVID-19 récemment.
5. S’ils sont passés par une zone à risque.

Les employés à risque d’infection sont temporairement interdits d’entrer dans l’installation de Xirui jusqu’à ce que tous les risques aient été éliminés.

Si Xirui est informé qu’une personne ayant visité nos installations a été testée positive pour la COVID-19, nous informerons rapidement les clients, les entrepreneurs et les employés qui pourraient être affectés par un test positif. Lors de cette communication, Xirui fournira autant d’informations pertinentes que possible, y compris l’heure de la dernière visite de la personne, la zone spécifique visitée par la personne, le niveau d’évaluation des risques pour les personnes qui ont pu visiter la même zone, et les mesures d’atténuation que nous prenons.

De plus, Xirui continuera à effectuer un nettoyage fréquent des postes de travail individuels et des zones publiques. Une routine de désinfection a été ajoutée au nettoyage régulier pour fournir un environnement propre et sûr pour le personnel et les visiteurs. Xirui encourage les employés à continuer de pratiquer une hygiène personnelle élevée, y compris le lavage fréquent des mains et le port de masques en public.

Pour les employés dans la zone de contrôle, l’entreprise coopère activement avec la politique locale de prévention des épidémies et met en œuvre des mesures de télétravail pour minimiser l’impact de l’épidémie sur le travail.

L’impact sur notre capacité de production

Inévitablement, les changements de personnel et de politiques ont affecté notre production, mais nous avons réagi de manière flexible à tout problème inattendu en prenant toutes les mesures possibles.

Afin de compenser le manque de main-d’œuvre dans la zone de contrôle, l’entreprise a lancé un appel à l’aide dans le respect de la santé des employés et de leurs souhaits, et nous avons reçu une réponse positive de nos employés. Nous tenons à remercier tous les employés qui ont fait des efforts pour l’entreprise. Les employés de la zone de contrôle sont également retournés à leurs postes immédiatement après avoir terminé le contrôle et éliminé les risques.

En même temps, en raison de l’augmentation du volume des affaires, l’entreprise élargit l’équipe de production et de service afin de mieux servir nos clients. Du début à la fin, l’entreprise a maintenu un contact rapide avec nos clients, répondant à leurs problèmes et proposant diverses contre-mesures pour résoudre les problèmes et surmonter les difficultés ensemble avec eux.

Et nous sommes reconnaissants et remercions la compréhension et la coopération de tous nos clients, Xirui promet de continuer à s’améliorer pour vous fournir un meilleur service.

Comment les clients seront affectés

Bien que l’épidémie n’ait eu aucun impact sur la communication en ligne, elle a affecté de nombreux clients qui souhaitaient visiter les usines sur place.

L’entreprise attache une grande importance à la visite de l’usine par les clients, et nous avons suffisamment confiance pour montrer la production réelle de l’usine devant tout le monde. En plus de l’organisation de l’hébergement et de la nourriture, le personnel accompagnant doit également veiller à bien faire la prévention des épidémies pour les visiteurs. L’ensemble du processus de visite doit être sûr, confortable et réel.

En raison de la situation épidémique et des changements de politique dans différents pays, certains clients qui avaient déjà prévu de visiter l’usine ont dû annuler temporairement le voyage. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos usines, vous pouvez suivre nos comptes sur les réseaux sociaux. À l’intérieur, nous partagerons des vidéos et des connaissances sur les usines.

Questions fréquemment posées

1. Qui dois-je contacter si j’ai des questions ou besoin d’informations supplémentaires ?

Si vous avez d’autres questions concernant ce qui précède, veuillez nous contacter. Nous serons toujours là pour vous.

2. Dans le cas le plus extrême, le groupe Xirui a-t-il la capacité de gérer les opérations de coopération à distance sans ressources humaines sur le campus ?

Notre plan de continuité des activités comprend la gestion de nos sites avec un personnel minimal, et nous sommes prêts si nous devons mettre en œuvre ce plan par des opérations à distance.

3. Dans tous les cas, Xirui retirera-t-il le personnel de sécurité ou restreindra-t-il l’accès au centre de données ?

Xirui ne s’attend pas à ce que cela se produise comme une réponse à long terme, et nous ne fermerions temporairement que si nous y étions contraints par les autorités. Si cela se produit, nous avons des plans en place pour assurer la continuité du service.

4. Comment puis-je postuler pour visiter votre usine ?

Contactez-nous pour une réservation. Nous devons confirmer la date de visite et préparer votre arrivée.

Historique des mises à jour de la déclaration

Comme la situation continue d’évoluer et reste incertaine, nous continuerons à mettre à jour cette page, vous pouvez nous suivre pour obtenir les dernières nouvelles.

• 2022-04-09 : Mise à jour de la situation de notre entreprise et des mesures de prévention et de contrôle de l’épidémie.
• 2022-12-08 : Mise à jour de la dernière politique gouvernementale COVID et de la réponse de l’entreprise.

Ressources supplémentaires

• Obtenez plus de réponses sur notre page FAQ
• Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour obtenir les dernières mises à jour